IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO EN DERMOCOSMETICA

dermocosmética

Hoy voy a explicaros una de las cosas que más hago en el día a día de mi trabajo: EL POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO de todas las marcas de dermocosmética que trabajan mis clientes Farmacias.

¿Por qué es importante el posicionamiento de producto?

  • Da seguridad al equipo en la recomendación de un cosmético.
  • Todos trabajan un una misma dirección.
  • Cuando se tienen los productos posicionados es mucho más fácil establecer protocolos de trabajo de cada subfamilia de dermo.
  • Se trabajan las marcas por igual y no por preferencias propias: “la uso y me funciona muy bien”, “me da seguridad porque me acaban de formar”,….
  • Realmente el equipo se centra en la necesidad del cliente durante la recomendación, para realizar un consejo de calidad.

¿Cómo lo podéis hacer?

Por subfamilias de dermo y conociendo muy bien cuál es la característica principal de cada cosmético.

Por ejemplo:

SUBFAMILIA HIDRATACIÓN FACIAL:

En primer lugar debemos saber a qué tipo de piel va dirigido el producto: todo tipo de piel, piel seca, piel mixta y piel grasa.

En segundo lugar cuál su característica principal además de hidratar, por ejemplo: CON SPF, PIEL MUY DESHIDRATADA, PARA PIEL SENSIBLE, BB/CC CREAM, POLISENSORIAL, HIDRATACIÓN BÁSICA, PIEL INTOLERANTE O ALÉRGICA….

Así pues con este posicionamiento, sabremos qué debemos descubrir de nuestro cliente para recomendar un producto u otro:

  • Tipo de piel.
  • Qué marcas está utilizando? POLISENSORIAL/HIDRATACIÓN BÁSICA
  • Piel sensible, intolerante o alérgica?
  • Spf?
  • Con color? BB/CC CREAM
  • Observamos deshidratación en análisis facial observacional o con dermoanalizador? PIEL MUY DESHIDRATADA.

Con preguntas y observando averiguaremos la necesidad principal del cliente y llegaremos a la mejor elección según nuestro surtido y el posicionamiento que hayamos obtenido de él.

Utilizas protocolos en tu recomendación? Comparte con nosotros cómo los haces J

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